招聘：電商客服

薪資：3000元以上/月

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓/京東/拼多多//小紅書(shū)等平臺(tái)在線(xiàn)回復(fù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，引導(dǎo)買(mǎi)家下單；2、解決買(mǎi)家需求，為客戶(hù)提供品牌產(chǎn)品搭配等多層次的在線(xiàn)服務(wù);3、負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪的消費(fèi)者滿(mǎn)意度，每月配合完成相關(guān)工作指標(biāo)；4、協(xié)助和配合上級(jí)組長(zhǎng)完成部門(mén)相關(guān)工作。崗位要求1、打字速度達(dá)40字/分鐘以上；2、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力能力強(qiáng)，能獨(dú)立處理在線(xiàn)咨詢(xún)問(wèn)題；3、服務(wù)態(tài)度好，具有較強(qiáng)的客服服務(wù)意識(shí)；4、具有一定的責(zé)任心，上進(jìn)心；5、具有較強(qiáng)的抗壓能力，有耐心，不急躁。公司福利1、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)2、工齡滿(mǎn)1年享帶薪年假；3、每月下午茶及節(jié)假日禮品；4、不定期的團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng)，旅游、年會(huì)等團(tuán)隊(duì)活動(dòng);5、設(shè)置季度獎(jiǎng)、大促獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、年終