崗位職責(zé)

熱情接待賓客，高效完成入住登記、退房結(jié)算及問詢服務(wù)；

熟練操作酒店管理系統(tǒng)，妥善處理預(yù)訂、房態(tài)更新與賬務(wù)核對；

及時(shí)響應(yīng)客人需求，協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門，解決突發(fā)問題；

維護(hù)前臺區(qū)域整潔，保障服務(wù)流程規(guī)范有序。

我們需要這樣的你

?形象良好，親和力強(qiáng)，具備出色的溝通與應(yīng)變能力；

?有酒店、客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆生可培養(yǎng)；

?熟練使用辦公軟件，適應(yīng)倒班制（早/晚班）；

?責(zé)任心強(qiáng)，樂于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，用微笑傳遞溫暖服務(wù)。

加入我們，你將獲得

有競爭力的薪資（底薪+提成+全勤獎+節(jié)假日3倍工資）

免費(fèi)工作餐、員工宿舍，解決后顧之憂；

輕松融洽的工作氛圍，與優(yōu)秀伙伴并肩前行！

在這里，每一次微笑都是溫暖的傳遞，每一次服務(wù)都是成長的機(jī)會！期待與你攜手，為賓客創(chuàng)造美好回憶！