一、崗位職責(zé)

1.直播銷售與產(chǎn)品講解

-負(fù)責(zé)全屋定制（櫥柜、衣柜、木門、整裝等）產(chǎn)品的直播推廣，清晰講解產(chǎn)品材質(zhì)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能特點(diǎn)及優(yōu)惠活動(dòng)。

-演示定制流程（量房、設(shè)計(jì)、安裝等），解答用戶關(guān)于尺寸、配色、環(huán)保性等專業(yè)問題。

-結(jié)合場景化營銷（如“小戶型收納方案”“輕奢風(fēng)搭配技巧”），提升客戶購買意愿。

2.互動(dòng)與客戶轉(zhuǎn)化

-引導(dǎo)觀眾關(guān)注、點(diǎn)贊、評論，通過福利發(fā)放（優(yōu)惠券、免費(fèi)設(shè)計(jì)等）推動(dòng)留資（留電話、預(yù)約到店）。

-實(shí)時(shí)回復(fù)彈幕問題，解決客戶疑慮（如價(jià)格、工期、售后），促成線上訂單或線下門店引流。

3.內(nèi)容策劃與數(shù)據(jù)復(fù)盤

-參與直播腳本策劃，結(jié)合熱點(diǎn)（如節(jié)日促銷、新品上市）設(shè)計(jì)話術(shù)和活動(dòng)玩法。

-分析直播數(shù)據(jù)（觀看量、轉(zhuǎn)化率、互動(dòng)率），優(yōu)化直播策略。

4.品牌形象維護(hù)

-傳遞品牌理念（如“環(huán)保板材”“終身保修”），樹立專業(yè)、可信賴的主播形象。

二、崗位要求

1.經(jīng)驗(yàn)與技能

-有家居、裝修、家具類直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉全屋定制行業(yè)術(shù)語（如E0級板材、鉸鏈五金）。

-具備較強(qiáng)的鏡頭表現(xiàn)力，能持續(xù)激情講解2-4小時(shí)，控場能力強(qiáng)。

2.專業(yè)知識

-了解全屋定制流程（設(shè)計(jì)—生產(chǎn)—安裝）、常見戶型痛點(diǎn)（如轉(zhuǎn)角利用、收納優(yōu)化）。

-基礎(chǔ)設(shè)計(jì)審美能力，能解讀CAD圖紙或效果圖更佳。

3.個(gè)人素質(zhì)

-性格外向，應(yīng)變能力強(qiáng)，能應(yīng)對突發(fā)情況（如客戶投訴、技術(shù)故障）。

-目標(biāo)導(dǎo)向，對銷售轉(zhuǎn)化有強(qiáng)烈驅(qū)動(dòng)力，抗壓能力強(qiáng)。

4.其他*

-部分公司要求配合拍攝短視頻（如產(chǎn)品測評、工地探訪）。

-接受彈性工作時(shí)間（晚班/周末直播）。

三、加分項(xiàng)

-有室內(nèi)設(shè)計(jì)、裝修行業(yè)背景；

-熟悉抖音、淘寶、快手等平臺直播規(guī)則；

-自帶家居類粉絲資源或成功案例。