曲靖珠源金座酒店

招聘：酒店前臺

崗位描述:

1.負責(zé)客人接待、入住/退房手續(xù)辦理及問詢解答；

2.熟練操作酒店管理系統(tǒng)，準確處理客房預(yù)訂及信息錄入；

3.提供個性化服務(wù)，主動滿足客人合理需求；

4.協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)事件，維護酒店形象；

5.保持前廳區(qū)域整潔有序，維護高品質(zhì)服務(wù)環(huán)境；

6.與客房、餐飲等部門高效協(xié)作，保障服務(wù)流程順暢。

任職要求：

1.高中及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.1年以上酒店前廳服務(wù)經(jīng)驗（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬）；

3.普通話標準，掌握基礎(chǔ)英語會話能力（外語優(yōu)秀者優(yōu)先）；

4.形象氣質(zhì)佳，親和力強，具備良好的溝通應(yīng)變能力；

5.熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)；

6.能適應(yīng)倒班制工作，抗壓能力強，服務(wù)意識突出。

薪資待遇：2.5k-4k/月，聯(lián)系電話：荀世奇

地址：曲靖曲沾大道1316號