電話客服

（一）必須具備下列條件：(1)擁護中國的領(lǐng)導，具有良好的政治素質(zhì)；(2)遵守國家法律、法規(guī)，無違法犯罪記錄；(3)誠實守信，擔當負責，服從管理；(4)具備正常履行職責的身體素質(zhì)。（二）有下列情形之一的人員不能報名：（1）曾因犯罪受過刑事處罰的人員；（2）曾被開除中國黨籍或曾被開除公職的人員；（3）被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的人員；（4）法律規(guī)定其他情形的人員。(1)40周歲以下，，身體健康;(2)全日制大專及以上學歷，市場營銷、管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);(3)有一定的文字功底，熟悉電腦基本操作，能夠熟練使用office辦公軟件；（4）普通話標準流利；（5）具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧，確?？蛻魸M意度；（6）具備一定的工作抗壓能力，能夠保持良好的工作狀態(tài)；（7）具備團隊合作精神，能夠積極參與團隊活動和任務(wù)；（8）有相關(guān)電力行業(yè)、客服從業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。1、受理電力客戶24小時服務(wù)電話的報修、咨詢、投訴、意見等工作。2、將工單轉(zhuǎn)到相應(yīng)的電力公司，并進行督辦。工單處理完畢后，負責對用戶滿意度進行**訪。3、完成對電力新老用戶的用電業(yè)務(wù)**訪，將發(fā)現(xiàn)的問題以工單形式流轉(zhuǎn)至相關(guān)單位，并完成工單閉環(huán)。

薪資福利:(1)工資2400元，購買五險（個人部分個人繳納），工作期間提供工作餐；(2)周末雙休，國家法定假日休息。

招工人數(shù):1

報名時間為：2025年04月22日15：30至2025年05月07日17：30。報名方式：采取網(wǎng)上報名方式（不收取報名費）。網(wǎng)上報名：應(yīng)聘者將報名要求提供的資料掃描后按順序整理好以一個PDF文檔形式發(fā)至郵箱。報名需要提供的資料：①個人簡歷②本人有效身份證③學歷證書④資格證、職業(yè)證等⑤從學信網(wǎng)下載的學籍、學歷驗證報告原件及復印件各1份（需在有效期內(nèi)的）。初審合格后，公司即通知應(yīng)聘者參加面試，面試時間另行通知。按招聘人數(shù)1:3的比例確定面試考察對象，重點面試考察招聘對象能力素質(zhì)、政治思想、道德品質(zhì)、遵紀守法、廉潔自律等方面的情況，核實其是否符合規(guī)定的報名條件，提供的報名信息和相關(guān)材料是否真實、準確、有效等。新招聘人員試用期為1個月，與公司簽訂勞動合同。試用期間不能勝任工作的，不予錄用。

工作地址:懷化市鶴城區(qū)人民南路睿信大廈新悅城1420室