一、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)顧客購(gòu)物結(jié)算，準(zhǔn)確、快速掃描商品條碼，核對(duì)商品價(jià)格與促銷(xiāo)信息，確保收款金額無(wú)誤。

2.熟練操作收銀設(shè)備，包括收款機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、刷卡機(jī)、自助收銀系統(tǒng)等，及時(shí)處理設(shè)備故障與系統(tǒng)異常問(wèn)題，保障收銀流程順暢。

3.妥善管理現(xiàn)金、銀行卡、優(yōu)惠券等款項(xiàng)，每日進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)、賬目核對(duì)，準(zhǔn)確填寫(xiě)收銀報(bào)表，做到賬實(shí)相符。

4.熱情接待顧客，耐心解答顧客關(guān)于商品價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)、支付方式等方面的咨詢(xún)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，妥善處理顧客投訴與退換貨事宜，維護(hù)良好的顧客關(guān)系。

5.維護(hù)收銀區(qū)域的整潔衛(wèi)生，整理收銀臺(tái)物品，及時(shí)補(bǔ)充購(gòu)物袋、打印紙等消耗品。

6.協(xié)助超市進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)，對(duì)收銀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的商品差異、損耗等情況及時(shí)上報(bào)。

二、任職要求

1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：高中或中專(zhuān)及以上學(xué)歷；有零售行業(yè)收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生若學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、適應(yīng)力佳也可考慮。

2.技能要求：具備基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)運(yùn)算能力，能夠快速準(zhǔn)確地進(jìn)行賬目計(jì)算；熟練操作計(jì)算機(jī)及常見(jiàn)辦公軟件，熟悉收銀設(shè)備操作；有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能與顧客進(jìn)行有效溝通。

3.職業(yè)素養(yǎng)：誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，能?chē)?yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，保障資金安全；工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理收銀過(guò)程中的突發(fā)情況；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能為顧客提供熱情、周到的服務(wù)。

4.身體條件：身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立工作；能接受早晚班、周末及節(jié)假日輪班工作制度。