崗位職責(zé)：

1、解答客戶咨詢的問題；

2、提供專業(yè)的客服服務(wù)，確?？蛻魸M意度；

3、負(fù)責(zé)客戶問題的處理，能及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并做好客情維護。

任職資格：

1、具有較強的抗壓能力、協(xié)調(diào)能力和獨立處理問題的能力；

2、能吃苦耐勞，有較強責(zé)任心和執(zhí)行力。