招聘：客房經(jīng)理

薪資：3500-4500

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)及管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度；

2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護(hù)及布置的標(biāo)準(zhǔn)流程，優(yōu)化資源分配與人員調(diào)度；

3、處理客戶(hù)投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并提升服務(wù)質(zhì)量；

4、培訓(xùn)和指導(dǎo)客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高員工專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)；

5、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修和更新。

任職要求：

1、3年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)；

2、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能承受一定的工作壓力；

3、注重細(xì)節(jié)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；

4、能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，具備良好的問(wèn)題解決能力。