人員與車輛管理

-人員出入管理：嚴格執(zhí)行小區(qū)人員出入登記制度，對外來人員進行身份核實、登記，確認來訪目的并聯(lián)系被訪業(yè)主，經(jīng)同意后予以放行，防止閑雜人員隨意進入小區(qū)。

-車輛管理：指揮車輛有序進出和停放，確保小區(qū)內(nèi)道路暢通，無亂停亂放現(xiàn)象。對進入小區(qū)的車輛進行登記，檢查車輛外觀是否有損壞，發(fā)放停車憑證，引導(dǎo)車輛到指定停車位停放。

安全巡邏

-定時巡邏：按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行定時巡邏，一般白天每隔1-2小時巡邏一次，夜間每隔1小時巡邏一次，確保小區(qū)內(nèi)各區(qū)域無安全隱患。

-異常情況處理：在巡邏過程中，密切關(guān)注小區(qū)內(nèi)的人員和物品情況，發(fā)現(xiàn)異常情況如可疑人員、物品損壞、火災(zāi)隱患等及時進行處理。對于發(fā)現(xiàn)的安全問題，能當場解決的要立即解決，不能當場解決的要及時上報，并做好現(xiàn)場保護工作。

安全監(jiān)控

-監(jiān)控室值班：保安人員要在監(jiān)控室內(nèi)24小時值班，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，對小區(qū)內(nèi)的重要區(qū)域如出入口、停車場、電梯間、樓道等進行實時監(jiān)控。

-異常情況處置：發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面中有異常情況，如打架斗毆、盜竊行為、火災(zāi)等，要立即通知巡邏保安趕赴現(xiàn)場進行處理，同時做好記錄，為后續(xù)調(diào)查提供證據(jù)。

維護小區(qū)秩序

-公共秩序維護：維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序，制止業(yè)主和外來人員的違規(guī)行為，如在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹、亂擺亂放、踐踏草坪等。

-糾紛調(diào)解：及時調(diào)解小區(qū)內(nèi)業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)之間的糾紛和矛盾，避免矛盾激化，維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。

應(yīng)急處理

-制定應(yīng)急預(yù)案：協(xié)助物業(yè)制定小區(qū)各類應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、水浸應(yīng)急預(yù)案等，并定期組織演練，確保保安人員熟悉應(yīng)急處置流程。

-突發(fā)事件處理：在發(fā)生突發(fā)事件時，如火災(zāi)、地震、盜竊等，保安人員要迅速按照應(yīng)急預(yù)案進行處理，及時報警并通知物業(yè)相關(guān)人員和業(yè)主，組織人員疏散、搶救傷員和財產(chǎn)，配合相關(guān)部門進行救援和調(diào)查工作。

其他職責

-信息傳遞：及時向業(yè)主傳達物業(yè)的通知、公告等信息，如停水停電通知、小區(qū)活動通知等。

-設(shè)施設(shè)備檢查：在巡邏過程中，檢查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備如路燈、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等是否正常運行，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時記錄并上報給物業(yè)維修部門。