崗位職責(zé)

1通過電商平臺聊天工具快速響應(yīng)，客服咨詢提供專業(yè)購物建議，提高客服下單轉(zhuǎn)化率

2審核客戶訂單信息，確保商品數(shù)量，地址，聯(lián)系方式無誤

3負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)問題

4維護(hù)客戶關(guān)系，積極處理客服投訴和建議，增加客戶的粘性

任職要求

1打字速度快

2具備良好的溝通能力和服務(wù)意識

3有電商工作經(jīng)驗者。優(yōu)先無基礎(chǔ)，也可投遞公司免費培訓(xùn)和指導(dǎo)

福利待遇

1底薪加提成績加獎金（基本工資+）

2享受節(jié)假日福利，發(fā)放節(jié)假禮品或禮金

3定期團(tuán)建，旅游等

4提供完善的培訓(xùn)和晉升空間