招聘：前臺接待員

薪資：4500-5500元

1、嚴格按照酒店運營標準辦理入住登記、預訂、換房、催繳、分房、結(jié)帳、叫醒等對客服務(wù)。

2、標準、迅速，禮貌地接聽電話，為客人提供各類信息；收集匯總相關(guān)信息，為相關(guān)管理人員提供數(shù)據(jù)參數(shù)。

3、靈活處理各類客投客訴，保證前廳服務(wù)質(zhì)量。

4、準確無誤地處理團隊、VIP貴賓的進、離店服務(wù)工作。

5、確保工作區(qū)域內(nèi)始終處于衛(wèi)生潔凈，秩序良好狀態(tài)。

6、準確、認真地制作客房營業(yè)日報表。

7、接受財務(wù)部對帳目的審核。

8、完成各級領(lǐng)導交辦的其它工作。