文玩電商聘，客服售后服務(wù)人員，崗位職責(zé)：問題受理：通過直播平臺私信、在線聊天等渠道，及時受理消費者在直播購物后訴求、準(zhǔn)確配出每天的貨品；客戶維護：了解客戶滿意度，通過收集產(chǎn)品使用體驗，挖掘客戶潛在需求，推動客戶二次消費。任職要求：服務(wù)意識：有強烈的服務(wù)意識與責(zé)任心，耐心細(xì)致