個人（ToC）面銷/陌拜經(jīng)驗電話銷售經(jīng)驗網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗崗位職責：

1、負責法律咨詢服務的C端客戶線索的跟進與轉化，通過電話、社群、線下活動等渠道主動觸達目標客戶，提供專業(yè)式咨詢服務。

2、挖掘客戶需求，配合談案部門提供個性化專業(yè)解決方案，簽訂合同，完成業(yè)績目標并建立長期客戶關系，同時沉淀行業(yè)獲客方法論，賦能團隊增長。

3、客戶關系維護，跟進客戶服務（如客戶群維護、合同進展階段、合規(guī)風控，品質反饋等），提升簽約率；

4、提升服務品質與合規(guī)性，增長復購率與轉介紹率，降低退費率；

5、市場洞察與策略：在服務過程中，調研目標人群需求，輸出需求報告；協(xié)同市場推廣中心優(yōu)化獲客素材（如朋友圈文案、直播話術）；探索新渠道合作等。

6、團隊賦能：提煉方法論，培訓新人咨詢顧問；協(xié)助搭建客戶數(shù)據(jù)庫，協(xié)助優(yōu)化CRM系統(tǒng)使用效率。