物流客服

1、負責與客戶線上交流，幫助客戶解決問題，做好登記并向上反饋；

2、針對客戶問題提出改善建議并實施，提升客戶滿意度；

3、負責對客戶傳遞的建議進行記錄、分類并整理反饋，對客戶提出的相關(guān)意見給予答復；

4、解決客戶問題，維護客戶關(guān)系，提升品牌口碑；

5、傳遞客戶心聲，反饋客戶需求。

任職資格

1、大專及以上學歷

2、必須有客服經(jīng)驗者；

3、普通話標準，有良好的口頭溝通能力與文字表達能力；

4、計算機操作熟練，熟悉EXCEL、WORD、PPT）；

5、具有優(yōu)秀的客戶服務意識和較高的服務技巧，熱愛客戶服務和工作；

6、工作積極主動，具有較好的耐心、責任心；抗壓能力好，能夠接受加班工作。服從分配

薪資待遇

綜合工資3000-4500+五險

工作地點

盤錦市客運站

聯(lián)系電話：劉女士