工作內(nèi)容：

1、具備一定的管理能力；

2、更新報(bào)表，針對(duì)門店的KPI項(xiàng)目，對(duì)報(bào)表的數(shù)據(jù)做跟進(jìn)改善；

3、熟練掌握Excel，使用常用的函數(shù)來(lái)計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù)與報(bào)表；

4、處理日常郵件以及系統(tǒng)客訴；

5、協(xié)助子站處理工單問(wèn)題；

6、打電話聯(lián)系工單用戶，安排師傅預(yù)約上門；

7、回訪客戶的滿意度；

8、協(xié)助其他同事的工作；

崗位要求：

1、細(xì)致有耐心，性格溫和，執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

2、有良好的溝通表達(dá)能力；

3、熟練使用office辦公軟件；

4、學(xué)歷：高中以上；

5、年齡：36歲以下；

工作時(shí)間：

上班時(shí)間：8:30-18:00；

休假情況：休4天，輪休，國(guó)慶/中秋多休1天，春節(jié)休7天；日常可以調(diào)休；

6月、7月、8月、11月為旺季，存在加班情況，加班費(fèi)另算；

試崗時(shí)間：3天