招聘：物業(yè)客服管家

薪資：3500-4200

1.負責(zé)物業(yè)管理的催繳工作:

2.負責(zé)樓宇公區(qū)、裝修戶的日常巡查工作。

3.負責(zé)受理小區(qū)業(yè)主/住戶各類投訴、報修、建議、咨詢，并做好書面記錄及跟蹤回訪工作。

4.負責(zé)小區(qū)業(yè)主/住戶檔案的建立管理工作，并熟知業(yè)主/住戶情況，與其建立、保持良好的關(guān)系。

5.對物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理。

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

7.良好的人際溝通能力、語言表達能力及服務(wù)意識掌握基本的計算機操作辦公軟件應(yīng)用技能

二，招聘崗位：物業(yè)客服前臺

1、負責(zé)項目部的客戶接待、咨詢、接聽電話、報修、登記、委托代辦服務(wù)、接待業(yè)主和住戶投訴等日常事務(wù);

2、負責(zé)(協(xié)助)項目部的每日錢款的錄入、分類、匯總、銀行解款等工作;

3、負責(zé)項目部的來訪客戶的快遞包裹信件的接收，登記、統(tǒng)計、分類等工作;

4、負責(zé)項目部的相關(guān)物業(yè)欠費、物業(yè)費的結(jié)算、統(tǒng)計、催繳、催單等工作:

5、負責(zé)項目部的客戶投訴、客戶接待等突發(fā)應(yīng)急事件的一線處理、上報等緊急處理工作;

6、負責(zé)(協(xié)助)跟進和落實項目中其他工作條線的名類緊急、重要和協(xié)同事務(wù)的配合和解決工作:

7、負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有1-2年物業(yè)前臺經(jīng)驗優(yōu)先

2.工資：4000-5000元

三、招聘崗位：物業(yè)客服管家

1.負責(zé)物業(yè)管理費用的催繳工作:

2.負責(zé)樓宇公區(qū)、裝修戶的日常巡查工作。

3.負責(zé)受理小區(qū)業(yè)主/住戶各類投訴、報修、建議、咨詢，并做好書面記錄及跟蹤回訪工作。

4.負責(zé)小區(qū)業(yè)主/住戶檔案的建立管理工作，并熟知業(yè)主/住戶情況，與其建立、保持良好的關(guān)系。

5.對物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理。

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有1-2年物業(yè)管家經(jīng)驗優(yōu)先

2、良好的人際溝通能力、語言表達能力及服務(wù)意識掌握基本的計算機操作辦公軟件應(yīng)用技能。

3.工資：4000-5000元