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售前客服
3000-5000元/月3-5人月結(jié)全職
入職有2個月實(shí)習(xí)期,老帶新培訓(xùn)
職位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)使用千牛,pdd商家版等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。
2.介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。
3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4.處理客戶售前問題、追單客戶。
5維護(hù)客戶管理。
6.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。任職要求:
1.頭腦清晰,學(xué)習(xí)能力較好,工作耐心細(xì)致;具備良好的語言溝通技巧能力、團(tuán)隊精神和客戶服務(wù)意識;
2.聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作。
3.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求
4.打字速度,70字以上
職位標(biāo)簽

易女士實(shí)名企業(yè)
婁底婁星區(qū)學(xué)院路69號靠近人文大廈
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