招聘：輔導(dǎo)老師（現(xiàn)場運(yùn)營）

薪資：4500-5500

1、按照步驟流程，正確、規(guī)范的操作設(shè)備設(shè)施，確保展具設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

2、監(jiān)控人群、維持秩序，履行客流控制，為區(qū)域內(nèi)的客人提供最安全的保障；

3、嚴(yán)格落實(shí)運(yùn)營部工作的要求，關(guān)注顧客需求，通過引導(dǎo)、鼓勵(lì)的方式，為家長、兒童提供熱情、耐心、專業(yè)的講解服務(wù)，并為殘障特殊顧客提供的便利服務(wù)；

4、全面、充分掌握每日場館運(yùn)營信息，為顧客提供高效、超出服務(wù)期望的協(xié)助，包括但不限于：動線指引、演出活動時(shí)間、門票產(chǎn)品升級、餐位預(yù)訂、兒童走失、失物招領(lǐng)及其他相關(guān)信息的問詢；

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的隨手清潔以及設(shè)備擦拭工作，撿拾、接收、提交顧客遺留物品，保持區(qū)域環(huán)境和展具設(shè)備的整潔；

6、通過溝通互動緩解敏感顧客的問題，積極傾聽、確定并記錄顧客的關(guān)切點(diǎn)和期望；

7、遵循場館突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)運(yùn)營指令正確引導(dǎo)客人，必要情況下協(xié)助疏散顧客，積極履行相關(guān)責(zé)任；

8、以及公司和上級安排的其他工作。