計劃??:制定詳細的運營計劃，包括生產(chǎn)計劃、服務(wù)計劃等，以確保資源的合理配置和有效利用。

??組織??:組織人力、物力和財力資源，建立高效的運營體系，確保各項計劃的順利實施。

??實施??:執(zhí)行運營計劃，監(jiān)控運營過程，確保各項操作符合標準和要求。

??控制??:對運營過程進行監(jiān)控和評估，及時調(diào)整策略以優(yōu)化性能和降低成本。

運營管理的目標

??質(zhì)量??:確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合客戶期望。

??成本??:優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益。

??時間??:縮短生產(chǎn)周期，提高響應(yīng)速度。

??柔性??:增強系統(tǒng)的適應(yīng)性和靈活性，以應(yīng)對市場需求變化。