崗位職責:

1.解答客戶咨詢，確保客戶問題得到高效解決

2.維護和提升客戶關(guān)系，保證客戶滿意度

3.參與客服流程和工具的優(yōu)化工作，提高服務效率

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和客戶服務意識

2.能夠高效處理客戶需求，確保問題及時解決

3.具備團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通