####**崗位職責**

1.**接單與接送服務**

-通過平臺接收乘客訂單，按導航或合理路線接送乘客至目的地。

-確認乘客身份及訂單信息，避免誤接或錯接。

2.**安全駕駛**

-遵守交通法規(guī)，確保行車安全，無超速、酒駕、疲勞駕駛等行為。

-定期檢查車輛狀況（如輪胎、剎車、油量等），保持車輛清潔及良好運行狀態(tài)。

3.**客戶服務**

-禮貌待客，主動協(xié)助乘客放置行李，提供必要的乘車幫助（如空調(diào)調(diào)節(jié)、音樂音量等）。

-耐心解答乘客疑問，處理突發(fā)問題（如路線變更、費用爭議等）。

4.**平臺合規(guī)**

-熟悉平臺規(guī)則，按時完成訂單結(jié)算、服務評價反饋等流程。

-配合平臺審核（如證件更新、車輛年檢等）。

5.**其他職責**

-保持個人儀表整潔，維護車輛衛(wèi)生。

-記錄每日行車日志（如里程、收入、油耗等）。