職位描述

含有銷售的客服工作不接受居家辦公辦公室坐班線上客服企業(yè)內(nèi)部客服正常工作制電商客服

任職要求:

任職要求:1

工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢，解答疑問，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求；

2.記錄客戶反饋，與團(tuán)隊合作優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度；

3.及時匯報服務(wù)過程中遇到的特殊情況，確保問題有效解決。

任職要求

1.熟練掌握基本電腦操作及網(wǎng)絡(luò)通訊工具的使用；

2.具備良好的普通話溝通能力，能夠有效與客戶進(jìn)行互動；

3.對客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)有熱情，能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用。

薪資詳情

薪資范圍：5000-6000元/月

職位底薪：2900元/月

提成方式：按單提成；

獎金補(bǔ)貼：房補(bǔ)，全勤

統(tǒng)一社會信用代碼：

MA4RT0HEX5長沙岳麓區(qū)創(chuàng)美大廈(裝修中)2棟710