招聘：電銷客服

薪資：3000元以上/月

（1）有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；（2）熟練使用辦公軟件、了解商務(wù)禮儀；（3）具有較熟練的電話銷售技巧，語言親和力強；（4）對工作嚴謹，認真，負責，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。崗位職責:（1）通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進行客戶溝通，了解客戶需求，提供相應(yīng)的方案；（2）熟悉公司的產(chǎn)品、服務(wù)，熟知公司的政策、流程和制度，并能夠熟練地向客戶傳遞相關(guān)信息；（3）建立和維護客戶檔案，記錄和歸檔客戶的信息和需求，為后續(xù)服務(wù)提供參考；（4）定期回訪客戶、并進行滿意度調(diào)查，建立良好客戶關(guān)系；（5）定期進行客戶數(shù)據(jù)、客戶意見統(tǒng)計與分析，并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。請著裝得體，