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電商客服外包/外包客服業(yè)務(wù)，最低400起一個(gè)月！兩個(gè)客服一組。
工作時(shí)間內(nèi)容：8點(diǎn)到24點(diǎn)，全年無(wú)休息。
售前：商品推薦，產(chǎn)品參數(shù)介紹，解答疑慮、引導(dǎo)下單、催付成交、核對(duì)信息、訂單備注、活動(dòng)告知等
售中：物流查詢、催貨安撫、修改地址、快遞攔截等
售后：物流異常跟進(jìn)、退換貨、買家安撫、協(xié)商補(bǔ)償、破損、錯(cuò)件漏發(fā)、快遞少發(fā)核重、快遞問(wèn)題的溝通。
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先生
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