1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的意識；

3.熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件；

4.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動。

5.善于交際，活潑開朗，口齒伶俐。

6.善于迎來送往，接洽引導(dǎo)，動作靈敏。

7.聲音柔美，富有親和力。

8.善于處理突發(fā)狀況