賓客服務(wù)管家

1.熱情迎接賓客，協(xié)助辦理入住，介紹酒店及房間設(shè)施。2.及時(shí)處理賓客各類需求，協(xié)調(diào)各部門提供服務(wù)，并定期回訪收集意見。3.依據(jù)賓客偏好提供個(gè)性化服務(wù)，在特殊時(shí)刻送上關(guān)懷，例如：奉茶、等。4.收集整理賓客信息，與各部門溝通共享，為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。5.制定并執(zhí)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，保障賓客安全，事后總結(jié)分析。6.檢查客房及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，協(xié)助維修保養(yǎng)，確保正常使用

薪資福利:薪資3.8k-4.5k，上六休一、包吃住、繳納五險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、績效獎(jiǎng)金、過節(jié)福利、員工團(tuán)建

招工人數(shù):1名

工作地址:寧夏回族自治區(qū)銀川市金鳳區(qū)和信創(chuàng)展中心1402室