?餐前準(zhǔn)備與清潔?

布置餐廳桌椅、擺臺(tái)，確保餐具、用品齊全且衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

檢查餐廳環(huán)境，保持地面、臺(tái)面及設(shè)施的整潔。

?顧客接待與服務(wù)?

主動(dòng)熱情迎接顧客，運(yùn)用禮貌語(yǔ)言提供點(diǎn)餐、上菜、換盤(pán)等服務(wù)，確保顧客體驗(yàn)“賓至如歸”。

處理顧客投訴或特殊需求，及時(shí)反饋至上級(jí)。

?菜品與飲品推銷(xiāo)?

熟悉菜單及特色菜品，向顧客推薦飲品和餐點(diǎn)以提升銷(xiāo)售額。

?協(xié)作與培訓(xùn)?

配合領(lǐng)班或團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，參與服務(wù)技能培訓(xùn)以提升專(zhuān)業(yè)能力。

?餐后收尾?

清理餐桌、回收餐具，完成結(jié)算及交接工作。