招聘：中國人壽誠聘售后專員

薪資：3000-5000元/月

崗位職責：

1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；

2、負責業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；

3、負責或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報；

4、負責客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；

任職資格：

1、高中以上學歷，年齡22_45周歲；；

2、溝通能力強，具有團隊合作精神；

3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。