前廳服務(wù)員：18-25周歲

1.負責(zé)餐廳的日常接待工作，包括領(lǐng)位、點餐、上菜、結(jié)賬等服務(wù)。

2.熟悉餐廳菜品和酒水，能夠向客人提供專業(yè)的推薦和建議。

3.維護餐廳環(huán)境，確保餐廳整潔、衛(wèi)生，及時清理餐具和垃圾。

4.配合廚師做好菜品傳遞工作，確保菜品質(zhì)量和溫度。

5.處理客人投訴和意見，及時解決問題，提高客人滿意度。

6.參加餐廳例會，了解餐廳運營情況和改進措施。

7.遵守餐廳規(guī)章制度，服從管理，完成上級安排的其他工作。

8.提供良好的顧客服務(wù)，與客人建立良好的關(guān)系，提升餐廳形象。

9.參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。

10.關(guān)注食品安全和衛(wèi)生，遵守相關(guān)法律法規(guī)。

拓展知識：

餐飲服務(wù)員在餐廳中起著至關(guān)重要的作用，他們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度直接影響到餐廳的形象和客人的滿意度。因此，餐飲服務(wù)員需要具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和團隊合作精神。除此之外，他們還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和服務(wù)技能，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。餐飲服務(wù)員的工作不僅僅是提供食物和服務(wù)，更是創(chuàng)造美好的用餐體驗，為餐廳贏得口碑和回頭客。

聯(lián)系人：王小姐

陳先生：