招聘：前臺接待員

薪資：5000元以上/月

崗位職責(zé)1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理。3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。7、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。8、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。