任職要求：

1、初中、中專/職校以上學(xué)歷，專業(yè)不限，會(huì)開車；

2、18-35歲，性別不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

3、能適應(yīng)早中班、輪休和高效快捷的工作，有吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、工作態(tài)度積極，工作細(xì)致，注意細(xì)節(jié)；

5、熱情、開朗、接受能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的服務(wù)精神，樂于從事餐飲服務(wù)行業(yè)。

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目點(diǎn)的整體安排和協(xié)調(diào)，確?？蛻魸M意度；

2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行下屬餐廳、食堂的運(yùn)營(yíng)管理工作；

3、監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶服務(wù)；

4、正確處理客人投訴，征求客人反饋意見維護(hù)好項(xiàng)目點(diǎn)內(nèi)的客戶關(guān)系；

5、健全食堂管理制度、加強(qiáng)驗(yàn)收制度與責(zé)任、督促做賬、物保管工作，倉庫物資每月盤點(diǎn)等；

6、妥善處理客人投訴及其他突發(fā)事件。

7、對(duì)項(xiàng)目用工進(jìn)行合理有效的安排，避免人員浪費(fèi)，對(duì)項(xiàng)目的菜品進(jìn)行有效的控制，避免菜品過多浪費(fèi)。