任職要求：普通話標準

電話客服崗位職責和任職要求

崗位職責：

1.負責接聽客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴；

2.根據(jù)客戶需求，推薦相關產品或服務，并進行銷售；

3.維護客戶關系，及時跟進客戶反饋，提高客戶滿意度；

4.協(xié)助上級領導完成部門工作任務。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和語言表達能力，普通話標準，語音優(yōu)美；

2.具備較強的服務意識和團隊合作精神，能夠承受工作壓力；

3.具備一定的銷售技巧和銷售經驗，能夠有效地推銷產品或服務；

4.熟練掌握辦公軟件和常用辦公設備，能夠熟練操作電話系統(tǒng)；

5.具備相關專業(yè)知識和工作經驗者優(yōu)先考慮。

6.雙休，朝九晚五。

以上是電話客服崗位職責和任職要求，希望符合條件的應聘者積極投遞簡歷，我們期待您的加入。