招聘：電話客服

薪資：4千-8千

工作職責(zé):

1、向移動(dòng)老客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹、活動(dòng)推廣和有效的跟蹤;

2、記錄并整理客戶提出問題,將無法立即解決的問題記錄跟進(jìn)或根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)至負(fù)責(zé)人;

3、為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的查詢及銷售咨詢服務(wù);

4、以電話回訪形式調(diào)查客戶的滿意度,定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;

5、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作;

任職資格:

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的人際溝通技巧、良好的銷售意識(shí)和推銷技巧;

2、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)工作具有高度責(zé)任心,以結(jié)果為導(dǎo)向,積極、主動(dòng)富有激情。