客戶接待：熱情、主動、禮貌地迎接每一位進店顧客，使用規(guī)范的接待用語，如“您好，歡迎光臨[足療店名稱]”，引導顧客就座，并及時為顧客送上飲品和相關資料。

服務介紹：熟練掌握店內各類足療及養(yǎng)生服務項目的詳細信息，包括服務內容、價格、特色等，能夠清晰、準確地向顧客介紹，根據顧客需求提供合理的建議，幫助顧客選擇適合的服務項目。

訂單處理：準確記錄顧客所選擇的服務項目，將訂單信息及時、無誤地傳遞給后臺服務人員，并跟進訂單的執(zhí)行情況，確保顧客能夠按時、順利地接受服務。

收銀結賬：為顧客提供高效、準確的收銀服務，熟練操作收銀系統(tǒng)，開具正規(guī)發(fā)票，妥善處理現金、刷卡、線上支付等各種支付方式，確保賬目清晰準確。

客戶關系維護：關注顧客在店期間的體驗，及時解決顧客提出的問題和需求，收集顧客的意見和建議，并反饋給上級領導，以不斷改進服務質量。對于老顧客，要保持良好的溝通和互動，提高顧客的忠誠度。

環(huán)境維護：協助維護前廳的整潔和衛(wèi)生，確保接待區(qū)域的環(huán)境舒適、美觀，物品擺放整齊有序。

三、任職要求

年齡：18-[X]歲（根據實際情況設定），形象良好，氣質佳。

學歷：學歷不限，有相關工作經驗者優(yōu)先考慮。

溝通能力：具備出色的溝通能力和表達能力，能夠與不同類型的顧客進行有效的交流，親和力強，服務意識高。

應變能力：具備較強的應變能力和問題解決能力，能夠在面對突發(fā)情況或顧客投訴時保持冷靜，迅速采取合理的措施加以解決。

團隊合作：有團隊合作精神，能夠與店內其他部門的同事密切協作，共同為顧客提供優(yōu)質的服務。

工作態(tài)度：工作認真負責，積極主動，有較強的責任心和敬業(yè)精神，能夠適應足療店的工作時間安排（包括晚班）。