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1.負(fù)責(zé)各旅游電商平臺的在線客服工作，及時解答顧客咨詢、處理顧客投訴，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)處理訂單&跟蹤用戶等相關(guān)事宜，確保訂單及時準(zhǔn)確處理；
3.協(xié)助電商平臺運營團隊，收集用戶反饋和需求，提供改進建議，并參與產(chǎn)品上線&價格優(yōu)化；
4.維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，促進客戶復(fù)購和口碑傳播。
趙女士實名企業(yè)
大連金州區(qū)慧旅聯(lián)盟網(wǎng)商服務(wù)中心
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