一、工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)接聽中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼用戶撥打10086服務(wù)熱線轉(zhuǎn)人工服務(wù)的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理及投訴受理等！坐班，空調(diào)辦公室，獨(dú)立辦公桌，（工作是負(fù)責(zé)接聽電話，不是主動(dòng)打電話推銷）

二、任職要求：要求普通話要標(biāo)準(zhǔn)、流利和懂電腦的基本操作（會(huì)打字，一分鐘30個(gè)字左右以上）,男女不限，18一40周歲！能接受上晚班（晚班最遲是晚上10點(diǎn)下班）；可以接受實(shí)習(xí)生。

三、上班時(shí)間:8小時(shí)輪班制、輪休！

工作時(shí)間是：

每工作4-7天排休1至2天；

每月休息至少6-8天。輪班制，排休

綜合標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)184小時(shí)/月，每個(gè)班次的工作時(shí)間均為7.5-8小時(shí)/天。

早班時(shí)間上午8：00-13:0014:30-17：30

中班時(shí)間上午9：00-12:3015:00-18：30

晚班時(shí)間下午12：00-14:3017:30-22：00

早晚班：分為早上9：00-13：00下午17：00-22：00

備注：以上班次為舉例說明，具體排班會(huì)存在浮動(dòng)，以個(gè)人實(shí)際排班為準(zhǔn)；

輪班制，按班表排休。

四、薪酬待遇：

試用期：基本工資1600元+補(bǔ)貼900=綜合2500+績(jī)效500+提成=合計(jì)3000+提成

轉(zhuǎn)正后：基本工資1600元+補(bǔ)貼900=綜合2500+績(jī)效1000+提成=合計(jì)3500+提成上不封頂，

績(jī)效工資=接線量*單價(jià)*考核系數(shù)，成熟期績(jī)效工資可達(dá)2000以上（看個(gè)人的能力）。

五、崗位福利：

前期培訓(xùn)約10-15天，培訓(xùn)期間是50元/天工資，試用期（1-3個(gè)月）薪資3000+績(jī)效提成，（績(jī)效考核是考核用戶滿意度，好評(píng)率，遵時(shí)率，投訴率，差評(píng)率和接線單量等等，上不封頂），通過1、綜合工資4K-5.5K（多勞多得、上不封頂）

2、按規(guī)定購(gòu)買社保五險(xiǎn)。

3、月休6—8天。

4、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、工作餐、節(jié)日福利、法定假日三薪、定期團(tuán)建、優(yōu)秀員工激勵(lì)、多項(xiàng)補(bǔ)貼等

5、公司有工作餐和宿舍，飯?zhí)每梢蕴峁┕ぷ鞑?午餐和晚餐，3元/餐），每個(gè)月的工資里面包含了伙食補(bǔ)貼200元和住房補(bǔ)貼200元，如果需要公司安排宿舍側(cè)需要在工資上，在。

六、工作地址:陽(yáng)江市高涼路136號(hào)廣東宏圖（陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院附近）

七、聯(lián)系方式：阮生（微信同號(hào)）