市場(chǎng)推廣

一、崗位職責(zé)

1、學(xué)習(xí)通信知識(shí)，協(xié)助主管進(jìn)行中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)的辦理和推廣，如手機(jī)、流量、套餐及寬帶校園卡等業(yè)務(wù)。

2、積極拓展新市場(chǎng)和新客戶，不斷開(kāi)發(fā)新客戶。做好客戶資料的整理歸檔和定期回訪維護(hù)等工作，配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)所轄縣市的團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、管理工作，負(fù)責(zé)公司攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)和4G轉(zhuǎn)5G業(yè)務(wù)。

4、完成部門(mén)銷(xiāo)售聯(lián)通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)聯(lián)通客戶的維系和服務(wù)工作，接受VIP客戶咨詢，記錄客戶的咨詢問(wèn)題、及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見(jiàn)。

5、為客戶介紹和辦理聯(lián)通寬帶及寬帶周邊業(yè)務(wù)，與用戶預(yù)約上門(mén)裝機(jī)時(shí)間。

6、處理熱線反饋專項(xiàng)問(wèn)題，包括計(jì)費(fèi)賬務(wù)問(wèn)題、流量使用問(wèn)題、增值業(yè)務(wù)問(wèn)題、線上渠道辦理類(lèi)問(wèn)題、寬帶裝機(jī)移機(jī)等業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)辦理類(lèi)問(wèn)題。

二、基本通用要求

1、年齡：多數(shù)崗位年齡要求在18-30歲之間，部分崗位有更細(xì)化的年齡限制。

2、溝通與服務(wù)能力：具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，反應(yīng)快，有良好的電話溝通技巧和面對(duì)面溝通技巧。

3、工作態(tài)度：能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)高薪，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，誠(chéng)實(shí)可信，踏實(shí)肯干，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有上進(jìn)心。

4、中專及以上學(xué)歷，有很好的學(xué)習(xí)能力。

5、工作經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)驗(yàn)不限，具備1-3年或以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)最好。

6、技能能力：需具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)，客戶管理等流程；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能運(yùn)用Excel、Python等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析；熟練使用Office辦公軟件，尤其是PPT制作能力；能熟悉運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)，熟練電腦操作，有良好的處理客訴能力。

三、待遇

1、基本底薪2500元+300元全勤+100元交通補(bǔ)助+100元話補(bǔ)+500元住房補(bǔ)助+績(jī)效獎(jiǎng)金，上不封頂，多勞多得；

營(yíng)業(yè)額4000-7000—50%提成

營(yíng)業(yè)額7000-10000—55%提成

營(yíng)業(yè)額10000-15000—60%提成

營(yíng)業(yè)額15000以上—65%提成

綜合薪資（5000-1萬(wàn)，上不封頂，能力有多大拿多少工資），也有3500保底，管理獎(jiǎng)金另算。

2、提供住宿，員工宿舍，距離公司5-10分鐘。

3、提供入職崗前培訓(xùn)，老帶新，一對(duì)一輔導(dǎo)。

4、節(jié)日各種福利，節(jié)假日正常休息。