電話(huà)客服
6000-11000元/月崗位職責(zé):1、數(shù)據(jù)處理:及時(shí)高效地處理系統(tǒng)數(shù)據(jù),通過(guò)電話(huà)或者微信等溝通了解患者的基本信息和需求,解答患者疑問(wèn),幫助患者預(yù)約掛號(hào)。2、跟蹤回訪:對(duì)意向患者進(jìn)行跟蹤回訪,確保及時(shí)溝通。3、預(yù)約管理:收集成功預(yù)約患者的掛號(hào)信息,登記到系統(tǒng),并發(fā)送預(yù)約短信,做好備注。4、輔助門(mén)診:合理安排患者就診時(shí)間,積極維護(hù)主任、醫(yī)院的品牌形象。5、復(fù)診維護(hù):做好復(fù)診患者的維護(hù),及時(shí)將患者意向反饋給復(fù)診咨詢(xún)或門(mén)診。6、個(gè)人能力提升:提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,更新咨詢(xún)技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)??偨Y(jié):通過(guò)平臺(tái)給的數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶(hù)溝通,講解,產(chǎn)生預(yù)約掛號(hào)。任職要求:1、20-45歲,男女均可2、學(xué)歷大專(zhuān)及以上,優(yōu)秀人員可適當(dāng)放寬條件;3、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有醫(yī)療銷(xiāo)售方面經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;4、語(yǔ)言表達(dá)能力佳、思路清晰、反應(yīng)靈敏,良好的溝通能力;5、接受過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、心理等相關(guān)培訓(xùn)者優(yōu)先。我們提供:1、清晰的成長(zhǎng)路徑:為每位員工量身定制職業(yè)規(guī)劃,提供豐富的內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)。2、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn):一對(duì)一導(dǎo)師輔導(dǎo),定期舉辦各類(lèi)技能培訓(xùn),助力你快速成長(zhǎng)為行業(yè)專(zhuān)家。3、五險(xiǎn)、宿舍、優(yōu)美的辦公環(huán)境,溫馨的辦公氛圍。努力就能掙錢(qián),加入我們,共創(chuàng)未來(lái)——

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