客服坐席崗

本科學(xué)歷，自己有電腦；有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)；有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力，適應(yīng)倒班工作。1、受理客戶撥打客服電話、在線客服等渠道提出的咨詢、查詢、投訴、報(bào)案、救援等服務(wù)請(qǐng)求，按照要求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、撥打各類(lèi)外呼業(yè)務(wù)回訪，收集客戶意見(jiàn)建議，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和決策部門(mén)反饋客戶服務(wù)需要信息。

薪資福利:基本工資2000，績(jī)效2000，餐補(bǔ)300，滿勤300。

24小時(shí)倒班，目前17:00-次日7:30前是居家辦公；排班休息，平均8天/每月。

工作地址:沈陽(yáng)市沈河區(qū)環(huán)球金融中心