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售后客服
6000-7000元/月包吃 · 餐補(bǔ) · 包住 · 保險(xiǎn) · 高溫補(bǔ)貼 · 社保11-20人日結(jié)全職 · 兼職 · 假期工
1、解答客戶咨詢:客服人員需要為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息,解答客戶在購(gòu)買、使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)。2、處理客戶投訴:當(dāng)客戶對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)不滿意時(shí),客服人員需要耐心傾聽(tīng)客戶的訴求,了解問(wèn)題的具體原因,并協(xié)助客戶解決問(wèn)題,以維護(hù)公司的聲譽(yù)和客戶關(guān)系。3、提供售后服務(wù):客服人員需要為客戶解決在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,如退換貨、維修等,確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足。
職位標(biāo)簽
馬女士實(shí)名企業(yè)
深圳福田區(qū)大中華國(guó)際交易廣場(chǎng)
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