物流客服專(zhuān)員

1.普通話(huà)流利；2.熟悉電腦基本操作、中文打字速度40字/分鐘以上；3.能適應(yīng)輪班制工作。1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)物流業(yè)務(wù)下單、查單等問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2、通過(guò)主動(dòng)外呼聯(lián)系電商商家/消費(fèi)者跟進(jìn)快件派送的異常問(wèn)題；3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。

薪資福利:試用期前兩個(gè)自然月，全勤保護(hù)薪酬3000元/月起，均薪3200元/月-4200元/月；轉(zhuǎn)正后：均薪5000-6500元/月，多勞多得，優(yōu)秀者可高達(dá)8000元以上，上不封頂；享有完善的崗前帶薪培訓(xùn)，享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等假期

工作時(shí)間：8:00-22:00（輪班輪休，月休6-7天）

工作地址:廣州市白云區(qū)棠溪祥崗新街廣州東山創(chuàng)意園