一、崗位職責：

1、受支付寶委托對花唄借唄逾期客戶進行通知、提醒，協(xié)助處理不良資產(chǎn)，了解客戶目前情況，做好信修信審工作；

2、按照要求的規(guī)范程序，專業(yè)方式通過專線電話、信函等方式提醒督促信用卡逾期用戶及時還款，維護持卡人在銀行的信用度；

3、對已經(jīng)逾期客戶做規(guī)范、專業(yè)的知識普及，維護個人良好征信；

4、合規(guī)電話溝通，更新、登記客戶信息，幫助客戶解決還款過程中遇到的問題，嚴格遵守甲方的各種要求；

二、任職要求：

1.本科及以上學歷；

2.具備同理心，有較強的溝通表達能力；

3.思維敏捷，有一定的抗壓能力，有團隊合作精神；

4.普通話標準，電腦操作熟練，征信良好；

5.有客服、保險、呼叫中心等行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

三、福利待遇：

1.優(yōu)厚底薪無責底薪3800+職位津貼+提成+業(yè)績獎金+公費旅游+良好的辦公環(huán)境+全面的入職培訓、在職培訓。

試用期：平均薪資7k+，

轉正后：平均薪資9K+。

業(yè)績優(yōu)秀者：薪資可達1.3w-1.5w,上不封頂

2.工作時間：8:30-12:00，14:00-18:00；月休5-7天（每月第二個周六全司正常上班）。

3.保險福利：五險一金。

4.健康呵護：公司常備日常，呵護健康。

5.休假福利：按照國家規(guī)定享有婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假及年假。

6.愛的禮物：生日活動/禮物、團隊聚餐、傳統(tǒng)節(jié)日福利、年會福利等。

四、晉升通道：

完善通暢的晉升機制，每年4次晉升調(diào)薪機會。

縱向發(fā)展：業(yè)務員-儲備組長-業(yè)務組長-儲備主管-主管-經(jīng)理-分公司負責人

橫向發(fā)展：業(yè)務員-（培訓、行政、質(zhì)檢、招聘、客服）-綜合后臺主管

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