一、崗位職責(zé)：

1、受支付寶委托對(duì)花唄借唄逾期客戶進(jìn)行通知、提醒，協(xié)助處理不良資產(chǎn)，了解客戶目前情況，做好信修信審工作；

2、按照要求的規(guī)范程序，專業(yè)方式通過專線電話、信函等方式提醒督促信用卡逾期用戶及時(shí)還款，維護(hù)持卡人在銀行的信用度；

3、對(duì)已經(jīng)逾期客戶做規(guī)范、專業(yè)的知識(shí)普及，維護(hù)個(gè)人良好征信；

4、合規(guī)電話溝通，更新、登記客戶信息，幫助客戶解決還款過程中遇到的問題，嚴(yán)格遵守甲方的各種要求；

二、任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷；

2.具備同理心，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力；

3.思維敏捷，有一定的抗壓能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，電腦操作熟練，征信良好；

5.有客服、保險(xiǎn)、呼叫中心等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

三、福利待遇：

1.優(yōu)厚底薪無(wú)責(zé)底薪3800+職位津貼+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+公費(fèi)旅游+良好的辦公環(huán)境+全面的入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)。

試用期：平均薪資7k+，

轉(zhuǎn)正后：平均薪資9K+。

業(yè)績(jī)優(yōu)秀者：薪資可達(dá)1.3w-1.5w,上不封頂

2.工作時(shí)間：8:30-12:00，14:00-18:00；月休5-7天（每月第二個(gè)周六全司正常上班）。

3.保險(xiǎn)福利：五險(xiǎn)一金。

4.健康呵護(hù)：公司常備日常，呵護(hù)健康。

5.休假福利：按照國(guó)家規(guī)定享有婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假及年假。

6.愛的禮物：生日活動(dòng)/禮物、團(tuán)隊(duì)聚餐、傳統(tǒng)節(jié)日福利、年會(huì)福利等。

四、晉升通道：

完善通暢的晉升機(jī)制，每年4次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)。

縱向發(fā)展：業(yè)務(wù)員-儲(chǔ)備組長(zhǎng)-業(yè)務(wù)組長(zhǎng)-儲(chǔ)備主管-主管-經(jīng)理-分公司負(fù)責(zé)人

橫向發(fā)展：業(yè)務(wù)員-（培訓(xùn)、行政、質(zhì)檢、招聘、客服）-綜合后臺(tái)主管

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