誠聘電話客服專員（全職崗）

【崗位職責(zé)】

負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)咨詢及線上辦理指導(dǎo)

通過電話為客戶提供全流程業(yè)務(wù)支持

完善客戶信息檔案并跟進(jìn)服務(wù)反饋

參與服務(wù)流程優(yōu)化建議提案

【任職要求】

年齡18-50歲，中專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)異者可放寬）

普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)操作能力

有客戶服務(wù)意識(shí)及良好抗壓能力

無經(jīng)驗(yàn)者提供系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)（周期5-7天）

【薪資結(jié)構(gòu)】

基本薪資+階梯提成（綜合月薪4000-7000+）

提成標(biāo)準(zhǔn)：30-40/單

績效獎(jiǎng)金：月度服務(wù)之星獎(jiǎng)勵(lì)300-500元

【專屬優(yōu)勢(shì)】?

彈性工作制：08:30-17:30（午休1小時(shí)）

單休

職業(yè)發(fā)展：每季度晉升評(píng)審+管理崗培養(yǎng)計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：月度部門聚餐+季度主題團(tuán)建

【應(yīng)聘方式】?面試時(shí)間：周一至周六9:00-11:30；14:00-16:00?公司地址：先鋒路合達(dá)大廈3層人力資源部（地鐵2號(hào)線C出口）?咨詢電話：文女士