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酒店前臺(tái)
面議月結(jié)
招聘:酒店前臺(tái)
薪資:3000元以上/月
1、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。2、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。3、提供查詢(xún)服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。4、注意酒店的各種宣傳活動(dòng),推銷(xiāo)客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。5、參加接待員例會(huì),有問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。6、按酒店規(guī)定,前臺(tái)接待要檢查自己的儀儀表,精神飽滿(mǎn),準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。7、按工作要求檢查鑰匙,與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當(dāng)天的客房預(yù)訂情況等。

先生
中山
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