速賣通運營助理

【工作地點】

廣州市天河區(qū)珠村

【薪資范圍】

試用期：3-4K|轉(zhuǎn)正后：5-7K+績效提成

【崗位職責(zé)】

1.店鋪日常運營

-負(fù)責(zé)速賣通平臺賬號管理，完成產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、庫存維護(hù)及訂單跟進(jìn)。

-執(zhí)行店鋪活動策劃與推廣，包括促銷等，提升轉(zhuǎn)化率和銷售額。

-監(jiān)控每日數(shù)據(jù)（流量、銷量、客訴等），分析市場趨勢及競品動態(tài)，優(yōu)化運營策略。

2.客戶服務(wù)與維護(hù)

-處理售前咨詢、售后糾紛及差評反饋，提升店鋪評分和客戶滿意度。

-通過社交媒體（WhatsApp、Facebook等）與客戶互動，增強品牌粘性。

3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

-利用數(shù)據(jù)分析工具（如GoogleAnalytics）跟蹤銷售表現(xiàn)，挖掘潛力爆款。

-優(yōu)化關(guān)鍵詞排名，提升產(chǎn)品曝光率及搜索排名。

4.跨部門協(xié)作

-與供應(yīng)鏈、物流團(tuán)隊對接，確保訂單高效履約。

-協(xié)助上級完成其他跨境電商相關(guān)任務(wù)。

【任職要求】

1.學(xué)歷與經(jīng)驗

-大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

-應(yīng)屆畢業(yè)生或1年以內(nèi)跨境電商經(jīng)驗者均可，優(yōu)秀新人提供帶薪培訓(xùn)。

2.技能要求

-英語CET-4及以上，具備良好的讀寫能力，可處理英文郵件及客戶溝通。

-熟練使用Excel、PS等工具，熟悉速賣通平臺規(guī)則者優(yōu)先。

-對社交媒體運營（如短視頻拍攝、圖文編輯）有興趣或經(jīng)驗者加分。

3.素質(zhì)要求

-學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握平臺政策及運營技巧。

-責(zé)任心強，工作細(xì)致，具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。

-對跨境電商行業(yè)充滿熱情，有志于長期發(fā)展。

【福利待遇】

1.基礎(chǔ)保障

-五險+帶薪年假+法定節(jié)假日休息。

-試用期2個月，表現(xiàn)優(yōu)異可提前轉(zhuǎn)正。

2.成長支持

-一對一導(dǎo)師帶教，定期開展跨境電商技能培訓(xùn)。

-清晰的晉升通道：助理→專員→組長→主管→經(jīng)理。

3.工作環(huán)境

-舒適的辦公環(huán)境，配備零食區(qū)、下午茶及團(tuán)建活動。

【公司簡介】

我們是一家專注于跨境電商的創(chuàng)新型企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋速賣通、阿里國際站等，主營工程機械配件汽車配件等品類。公司擁有專業(yè)的運營團(tuán)隊和完善的供應(yīng)鏈體系，致力于為全球消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。

期待你的加入，與我們共同開拓跨境電商新機遇！