崗位職責

1.日常清潔與維護

?負責客房清潔：更換床品、補充洗漱用品、清掃地面、擦拭家具、消毒衛(wèi)生間（馬桶、浴缸、洗手臺等）。

?公共區(qū)域維護：清潔大堂、走廊、電梯、會議室等區(qū)域的垃圾、灰塵及污漬。

?處理特殊污漬：如地毯清潔、墻面或家具的頑固污漬處理。

2.設(shè)備與用品管理

?檢查并報修房間設(shè)施故障（如空調(diào)、燈具、水管等）。

?管理清潔工具和耗材，及時申領(lǐng)補充。

3.衛(wèi)生標準與安全

?遵守酒店消毒流程，確保符合衛(wèi)生防疫要求。

?按規(guī)范處理垃圾（分類、特殊廢棄物隔離）。

?發(fā)現(xiàn)客人遺留物品需立即上報。

4.協(xié)作與應(yīng)急響應(yīng)

?配合前臺、維修等部門處理緊急需求（如快速打掃退房、突發(fā)漏水等）。

?協(xié)助客房主管完成庫存盤點或臨時任務(wù)。