電商客服

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷；2、1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，打字速度快；3、具有服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的抗壓能力。1、檢查前一日所有訂單是否有異常訂單（含申請(qǐng)退款的訂單）了解分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案；2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)溝通與管理；3、按要求每天填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)表》和《客服成交記錄表》；4、協(xié)助管理店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；5、完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

薪資福利:4000-6000/月，工作時(shí)間：8：30-17：30（單休），五險(xiǎn)一金，全勤獎(jiǎng)，法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定放假，生日福利，節(jié)日福利，團(tuán)建活動(dòng)，有食堂。

招工人數(shù):1人

工作氛圍好，有健全的成長(zhǎng)制度。

工作地址:浙江省杭州市桐廬縣城南街道通達(dá)大道555號(hào)3號(hào)樓