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已招滿

贛州南康區(qū)招售后客服

4000-7000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-03-27 03:07

職位詳情
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售后客服

4000-7000元/月
月結(jié)

招聘:售后客服

薪資:4000-7000

分部名稱:售后

工作時(shí)間:08:00-12:00,13:00-18:00

需一年以上工作經(jīng)驗(yàn),無經(jīng)驗(yàn)勿擾!??!

底薪3000元+業(yè)績提成+績效獎勵(lì),月休2-3天,工資能達(dá)到6000+

該崗位主要為家具類售后問題崗,主要工作內(nèi)容:

1.售后處理及跟進(jìn)【根據(jù)客戶發(fā)過來的問題圖片,把問題反饋對應(yīng)工作群并明確登記責(zé)任方,同時(shí)安撫好客戶的情緒,協(xié)商售后是維修補(bǔ)發(fā)補(bǔ)償贈禮的方案妥善處理】。

2.買家的投訴、退換貨及中差評的處理。

3.主動溝通,提高客戶滿意度,控制售后,降低店鋪退款、退貨率。

4.思維敏捷,具有良好的網(wǎng)絡(luò)和電話溝通能力,抗壓能力,有良好的售后服務(wù)意識,執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)力強(qiáng)!

地址:南康區(qū)金融中心安置點(diǎn),,同號

先生

贛州南康區(qū)

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