招聘：售后客服

薪資：4000-7000

分部名稱：售后

工作時(shí)間：08:00-12:00，13:00-18：00

需一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，無經(jīng)驗(yàn)勿擾！??！

底薪3000元+業(yè)績提成+績效獎勵(lì)，月休2-3天，工資能達(dá)到6000+

該崗位主要為家具類售后問題崗，主要工作內(nèi)容：

1.售后處理及跟進(jìn)【根據(jù)客戶發(fā)過來的問題圖片，把問題反饋對應(yīng)工作群并明確登記責(zé)任方，同時(shí)安撫好客戶的情緒，協(xié)商售后是維修補(bǔ)發(fā)補(bǔ)償贈禮的方案妥善處理】。

2.買家的投訴、退換貨及中差評的處理。

3.主動溝通，提高客戶滿意度,控制售后，降低店鋪退款、退貨率。

4.思維敏捷,具有良好的網(wǎng)絡(luò)和電話溝通能力,抗壓能力，有良好的售后服務(wù)意識,執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)力強(qiáng)！

地址：南康區(qū)金融中心安置點(diǎn)，，同號