職責(zé)

1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶在線溝通，解答客戶疑問客戶投訴處理，客戶建議接納，及時(shí)為客戶解決問題。

2、電腦打字與客戶溝通，解答客戶疑問。

3、無銷售性質(zhì)，能接受早晚班倒班，有一定抗壓能力。

要求

1、大專學(xué)歷以上。

2、年齡18-35歲以內(nèi)。具備一定溝通能力，表達(dá)能力和理解能力。

3、熱愛客服工作，具備一定抗壓能力。

4、有責(zé)任心和耐心，表達(dá)清晰有邏輯，電話客服需普通話標(biāo)準(zhǔn)沒口音。

5、打字速度45字/分鐘以上。

時(shí)間

1.白班公司坐班8:00-16:00/17:00

2.晚班16:00-00:00正常倒班制8小時(shí)工作。

晉升途徑：毛遂自薦，級(jí)別：客服專員-組長(zhǎng)-管理授權(quán)人-項(xiàng)目管理-部門經(jīng)理-合伙人，另外有機(jī)會(huì)晉升為質(zhì)培專員

公司介紹：常年與國(guó)內(nèi)外眾多一線品牌簽約合作，目前在職人員400+，廊坊市區(qū)在萬達(dá)廣場(chǎng)。