10086客服招聘30人

【崗位職責(zé)】

1.接聽(tīng)10086熱線客戶(hù)來(lái)電，解答客戶(hù)問(wèn)題，針對(duì)客戶(hù)套餐及資源進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦；

2.按標(biāo)準(zhǔn)流程處理客戶(hù)問(wèn)題，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的目的；

3.將無(wú)法立即解決的問(wèn)題記錄跟進(jìn)或根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)轉(zhuǎn)接至專(zhuān)員；

4.例如客戶(hù)咨詢(xún)充錯(cuò)話(huà)費(fèi)、辦理寬帶問(wèn)題。

【任職要求】

1、18-40歲，學(xué)歷不限、性別不限、普通話(huà)流利，打字速度每分40+，能適應(yīng)晚班排班，

2、責(zé)任心強(qiáng)，工作積極認(rèn)真。

3、有電話(huà)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【福利待遇】

1、綜合薪資4-6K

2、提供免費(fèi)午餐

3、入職簽訂正式勞動(dòng)合同

4、繳納五險(xiǎn)

5、提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、享受輕松的工作環(huán)境

【期望到崗時(shí)間】

年前

【地點(diǎn)】

地點(diǎn)：宿遷市洋河新區(qū)古黃河愛(ài)情公園萬(wàn)服云聯(lián)公司

【咨詢(xún)電話(huà)】

呂女士：（）